你的手機裡有什麼？LINE 的對話紀錄、Google Maps 的移動軌跡、相簿裡幾千張照片、銀行 app 的登入資訊、信箱裡所有的往來郵件。
如果有人能即時看到這些東西，他對你的掌握程度會超過你身邊任何一個人。
手機被監控這件事之所以讓人不安，不是因為技術有多高深，是因為手機本身就是你整個人的數位副本。
而現在要在一支手機上裝監控軟體，門檻比多數人以為的低很多。
手機被監控徵兆：哪些是真的警訊，哪些是你多想了
網路上列出的「手機被監控十大徵兆」你大概看過，耗電快、發燙、流量暴增、通話有雜音。
這些確實是間諜軟體可能造成的症狀，但問題是，手機老化、app 太多、收訊不好，也會造成一模一樣的現象。
所以單獨一個徵兆不代表什麼，你要看的是多個異常同時出現，而且跟你的使用習慣不符。
電池用量異常
不是「最近好像比較耗電」，而是你明明沒在用手機，電量卻穩定往下掉。
你可以進設定裡查電池用量排行，如果出現一個你不認識的 app 名字在前幾名，或者「系統服務」的耗電量不合理地高，這值得注意。
資料流量暴增
監控軟體需要把蒐集到的資料傳出去，不管是走行動網路還是 WiFi，都會留下流量的痕跡。
你可以在設定裡查每個 app 的數據用量，一個你沒聽過的 app 用了好幾 GB，或者某個看起來正常的 app 用量遠超你的使用頻率，都是線索。
手機在你沒操作的時候自己亮螢幕、自己重新開機、關機的時候卡住要很久才關得掉，這些行為代表有東西在背景運作，而且那個東西不想讓你輕易關掉它。
通話出現異常
現代通訊技術已經很成熟，通話品質不該經常出問題，如果你反覆聽到回音、雜音、嗶聲，不管換哪個電信商都一樣，這可能不是訊號的問題。
出現你沒安裝過的 app
有些監控軟體會偽裝成系統工具或看起來很無害的 app 名字，你不注意就會忽略，定期滑過你的 app 列表，看有沒有你不記得裝過的東西。
這些徵兆加在一起，如果指向同一個方向，你的懷疑就不是多心。
手機監控軟體檢測：你自己能做到什麼程度
知道有問題之後，下一步是確認，你能做的第一件事是用手機內建的工具做基本檢查。
- iPhone 用戶：到「設定 → 隱私權與安全性 → 定位服務」，逐一檢查哪些 app 有取得定位權限，到「設定 → 一般 → VPN 與裝置管理」，看有沒有你不認識的描述檔或管理設定檔被安裝，這是很多監控工具的安裝入口。
- Android 用戶：到「設定 → 應用程式」，切換到顯示所有 app（包括系統 app），看有沒有可疑的名字，到「設定 → 安全性」，確認「不明來源」的安裝權限是否被打開，你自己沒開過的話，那就是別人開的。
兩個系統都可以做的事：檢查電池用量排行、檢查數據用量排行、檢查哪些 app 有麥克風和相機的存取權限。
再進一步，你可以安裝防間諜軟體的掃描工具。
Android 上比較知名的有 Malwarebytes 和 ClevGuard，iPhone 上選項比較少，因為 iOS 的封閉架構本身就讓間諜軟體比較難存活，但不是不可能，特別是被 jailbreak 過的裝置。
但這些自我檢測有一個根本的限制，好的監控軟體設計上就是不讓你找到它，它不會出現在 app 列表裡，不會用一個可疑的名字，甚至不會在電池用量排行裡露出破綻。
商業級的間諜軟體可以隱藏在系統層級，一般的掃描工具碰不到。
這就是自己檢測的天花板。
手機被監聽怎麼辦：確認之後的選擇
如果你有合理的理由相信手機被監控了，最直接的處理方式是恢復原廠設定。
這會清掉手機上所有的資料跟 app，包括大多數的監控軟體，但在做這件事之前，先備份你需要的資料，而且要注意，如果你從被汙染的備份裡還原，間諜軟體可能跟著回來。
再來是改密碼，你的 Apple ID、Google 帳號、LINE、銀行 app、信箱，全部改，因為如果對方已經取得你的帳號密碼，就算清掉了手機上的軟體，他還是可以從雲端登入你的帳號看你的東西。
還有記得你的權限，定位、麥克風、相機，不需要的 app 就關掉它的存取權限，公共場合的免費 WiFi 不要隨便連，那是另一個常見的入侵管道。
以上是你自己能做的事，但如果你懷疑的對象是跟你有近距離接觸的人（同住的伴侶、同辦公室的同事、曾經接觸過你手機的人），問題會更複雜。
因為這類人有機會在你不注意的時候拿到你的手機進行物理安裝，而物理安裝的監控軟體通常比遠端植入的更難被偵測。
碰到這種情況，專業的反監控檢測能做到的事跟你自己做的完全是不同層級，頻率掃描、韌體層級的檢查、異常連線的分析，這些工具和技術不是一般人能自己操作的。
常見問題
手機被監控徵兆出現了，怎麼判斷是不是真的被裝了軟體？
單一徵兆（耗電快、發燙）不能下結論，手機老化也會有同樣的症狀。
你要看的是多個異常同時出現而且跟你的使用模式不符，特別是出現不認識的 app、不明來源安裝權限被打開、或者 VPN 和裝置管理設定檔裡有你沒裝的東西，如果這些跡象同時存在，問題就不太可能是巧合。
手機監控軟體檢測用防毒 app 就夠了嗎？
基本的掃描工具可以抓到比較粗糙的間諜軟體，但商業級的監控工具設計上就是要躲過這類掃描。
它們隱藏在系統層級、偽裝成系統服務、不出現在一般的 app 列表裡。要確認這種等級的威脅，通常需要專業的反監控設備和韌體層級的檢查。
手機被監聽怎麼辦，恢復原廠設定就安全了嗎？
原廠設定可以清除大多數監控軟體，但有兩個注意事項。
- 第一，如果你從被汙染的備份檔還原，軟體可能跟著回來，建議設定為全新裝置。
- 第二，如果對方已經拿到你的帳號密碼，他不需要手機上的軟體也能透過雲端存取你的資料，所以恢復原廠之後一定要同步改掉所有重要帳號的密碼。
在別人手機上裝監控軟體犯法嗎？
犯法，未經同意在他人手機上安裝監控軟體，可能觸犯刑法第 315 條之 1 妨害秘密罪（三年以下有期徒刑）、第 358 條無故入侵他人電腦罪（三年以下），以及個人資料保護法。
即使是配偶之間，婚姻關係不等於你可以監控對方的手機。
所以，你的手機現在安全嗎？
手機被監控不是電影裡的情節，是一個每天都在發生的現實。
監控軟體的價格從免費到幾千塊都有，安裝時間最快只要兩三分鐘，而且設計上就是讓你找不到。你能做的是定期檢查那些該檢查的設定、不要把解鎖密碼告訴你不完全信任的人、不要讓手機離開你的視線太久。
如果你已經走到了懷疑這一步，不要只靠感覺判斷，用上面講的方法做一次系統性的檢查，你的手機是你最私密的空間，比你的房間還私密。
確認這個空間裡只有你自己，是你的權利。
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